실패한 웹사이트 사용성의 대표적 사례 1 - 국민은행 부동산 사이트

웹서핑을 하면서 사이트를 돌아다니다 보면 참 돈은 많이 바른것 같이 보이는데 저 정도 밖에 못만들까 하는 사이트들이 몇개 눈에 띈다.

주로 돈은 많고 웹사이트에 대한 개념이 별로 없는 대기업이나 금융 사이트들이 많다.


대한민국 가장이 가장 많이 들어가는 사이트중에 하나일 것이다. 우리나라 대표 금융 사이트인 국민은행 부동산 사이트.

개편한지 꽤 시간이 지났지만, 개편후에 오히려 사용성(Usability)이 눈에 띄게 현저히!!! 떨어졌다.

개편전에도 웬 java Applet으로 지역별 시세를 보여줘서 로딩 시간을 잡아먹고 그나마 한글은 깨지는 챠트를 보여주더니,  이번 개편은 정말 최악이다.

대표적인것이 아파트 시세 리스트를 플래쉬로 처리를 한것인데,

문제는 마우스의 휠이 플래쉬 스크롤 바에서 동작하지 않는다.

휠마우스는 이제 모든 컴퓨터의 기본이 되었다. 그런데도 , 리스트에서 휠이 제대로 동작하지 않을때의 짜증이란 정말 이루 말할수 없다.

플래쉬에서도 휠 컨트롤을 이용할 수 있는것으로 아는데 왜 휠에 반응하지 않는걸까?


휠이 되지 않는다면 버튼을 이용해 보도록 하자.

아래로 내려가는 플래쉬 스크롤을 잡아서 내리고자 하면 반응이 매우 느려서 위로 휙 올라가거나 아래로 휙 내려가는 경우가 많다.

 중간정도에 있는 리스트를 보려면 한칸 한칸 매우 천천히 내려가야 한다.

그리고 리스트와 상세보기에 대한 링크가 명확하게 구분되어 있지 않아서 상세보기로 한번 들어가면 길을 잃고 리로드후 처음부터 다시 지역을 찾아가야 하는 최악의 사용성을 보여준다.

아마도 플래쉬로 멋지게 도배를 해봐야지 하고 마음 독하게 먹고 만든것 같은데,

내가 근래에 본 최악의 웹사이트 사용성 사례가 아닐까 싶다.